Sıkça Sorulan Sorular
Dönem sonunda araçları satın alabiliyor muyuz?
Kiralama süresi sonunda araçları satın alabilir, talep ederseniz satın alma işlemini opsiyon veya kesin olarak sözleşme içeriğimize ekleyebiliriz
-
1.Kimler operasyonel kiralama yolu ile araç kiralayabilir?Aç-Kapat
C2,L1,L2,M1,M2,M3,N1,N2 belgesiyle taşımacılık yapan tüm firmalar kiralama yapabilirler.
-
2. Hangi tür araçları kiralıyorsunuz?Aç-Kapat
İhtiyacınız doğrultusunda çekici, kamyon, semi treyler, beton pompası, hafif ticari araç, transmikser.
-
3. Araç kiralamak için en az kaç araç talep edilmesi gerekiyor?Aç-Kapat
Talebiniz doğrultusunda yetki belgenizin kapasitesi dahilinde araç kiralayabilirsiniz.
-
4. Kiralama süreleri ne kadardır?Aç-Kapat
12 – 48 ay aralığında araç kiralayabilirsiniz.
-
5.Kilometre sınırlı teklifin avantajı nedir?Aç-Kapat
Kiralamalarda kilometre sınırının olması araçların bakım ve onarım maliyetlerinin en detaylı şekilde hesaplama avantajı sağlar. Bu sayede kiralama süresi içerisinde sürprizler ile karşılaşılmaz.
-
6.Kiralama fiyatına yakıt, lastik ve sürücü dahil midir?Aç-Kapat
Kiralama fiyatlarımıza yakıt ve sürücü dahil değildir.
-
7. Kiralanan araçlara reklam giydirme ve logo uygulaması yapılabiliyor mu?Aç-Kapat
Kiralanan araçların üzerine reklam giydirme ve logo uygulaması yapılabilir.
-
8. Kira süresi uzatılabilir mi?Aç-Kapat
Kiralama sürelerimizi kira sözleşmelerimizde yer alan süre bitiminde isterseniz aynı araçlarla isterseniz yeni araçlarla uzatabiliriz.
-
9. Aylık kira bedelleri nasıl faturalandırılmaktadır?Aç-Kapat
Kira bedelleri aylık olarak faturalandırılır.
-
10. OGS/HGS nasıl alabilirim?Aç-Kapat
OGS/HGS Satış Merkezleri’nden, PTT ve bankalardan alınmaktadır.
-
11. Motorlu taşıt vergileri kimin tarafından ödenmektedir?Aç-Kapat
Motorlu taşıt vergileriniz HAMA tarafından takip edilir ve ödenir.
-
12. Kiralık aracımın bakım / onarımını nerelerde yaptırabilirim?Aç-Kapat
Aracın bakım ve onarımlarını servis sözleşmesi yaptığımız Türkiye ve yurtdışındaki tüm servis noktalarında yaptırabilirsiniz.
-
13. Kiralık aracımın bakım / onarım işlemi için herhangi bir ücret ödeyecek miyim?Aç-Kapat
Bakım ve onarımlar ile ilgili olarak servisle ilgili randevunuz bizim tarafımızdan organize edilir ve herhangi bir ücret ödemezsiniz.
-
14. Kiralık aracın muayenesini nasıl yaptırabilirim?Aç-Kapat
Muayene tarihleri bizim tarafımızdan takip edilerek firma yetkilileri ile iletişime geçilip araçların muayenesinin yapılması sağlanır.
-
15. Kiralık aracın yedeklenmesi hangi durumlarda yapılmaktadır?Aç-Kapat
Geçici araç uygulaması bulunmamaktadır. Ancak hazırda araç var ise ihtiyacını karşılamak için yasal mevzuata uygun bir şekilde müşterinin kullanımına sunulabilir.
-
16. Trafik ve HGS/OGS cezalarını kim ödeyecek?Aç-Kapat
Şirketimize tebliğ edilen trafik cezalarınız gecikmelerin önüne geçmek için bizim tarafımızdan yatırılıp müşteriye yansıtılır.
-
17. Gerekli hallerde yol yardım hizmetinden nasıl faydalanabilirim?Aç-Kapat
Kiralanan araçların takibi HAMA tarafından yapılmaktadır. İhtiyaç halinde tüm yol yardım hizmeti organizasyonu HAMA tarafından karşılanır.
-
18. Kaza durumunda hangi evrakları temin etmeliyim?Aç-Kapat
Kazaya karışan karşı tarafla tutulan ıslak imzalı kaza tutanağı, karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçelerinin fotokopisi, iki tarafın alkol raporu, yük irsaliyesi, sürücünün SGK bildirgesi.
-
19. Kasko ve trafik poliçelerinin temini ve yenilemeleri kimin tarafından yapılmaktadır?Aç-Kapat
Tüm poliçe teminleri ve yenilemeleri tarafımızca yapılır.
-
20. Kiralık aracın iadelerinde nelere dikkat etmeliyim?Aç-Kapat
Hasarsız ve arızalardan arındırılmış olarak avadanlıkları, stepnesi tam olarak araç teslim edilir. Detaylara linkten ulaşabilirsiniz.
-
21.Ne kadar sürede aracı tedarik ediyorsunuz?Aç-Kapat
Talep edilen aracın marka ve modeline bağlı olarak, üreticilerin en erken teslim programına göre temin edilir.
-
22. 2.el araç kiralanıyor mu?Aç-Kapat
İkinci el araç kiralaması koşullara bağlı olarak yapılabilir.
-
23. Kiralık araçlarla yurtdışına çıkılabilir mi?Aç-Kapat
Kiralama sözleşmesinde aracın çalışacağı bölgeler belirtilmelidir. Sözleşmede belirtilen ülkelere çıkış yapılabilir.
-
24. Dönem sonunda araçları satın alabiliyor muyuz?Aç-Kapat
kira dönemi sonunda internet sitemizde ilanı yayınlanan 2.el araçları satın alabilirsiniz.
-
25. Araca ait zorunlu vergi ve diğer yükümlülükler kime aittir?Aç-Kapat
MTV, Tüv Türk Muayene ve sigorta işlemleri bizim tarafımızdan karşılanmaktadır.
-
26. Kiralanan araçları bakıma kim götürecek? Randevu kim tarafından alınmaktadır?Aç-Kapat
Randevu bizim tarafımızdan alınmaktadır. Servise götürülmesi müşteri tarafından yapılmaktadır.
-
27. Araçlarımın faturasını başka bir firmaya ya da grup şirketlerime kesebilir misiniz?Aç-Kapat
Sözleşme imzaladığımız firmaya fatura kesebiliriz.
-
28. Kaza halinde ne yapmalıyım?Aç-Kapat
Gerekli güvenlik önlemlerini alarak size yardımcı olmamız için bizi arayınız.
-
29. Araçtaki ufak hasarlar için (tampon çatlağı, çizik vb.) sigortadan yararlanabilir miyim?Aç-Kapat
Araçlarımızın tamamı sigortalı olmasından dolayı tüm hasar onarımları kasko sigortası kapsamında yapılabilir.
-
30. Aracın bakımı sırasında, HAMA yerine araç veriyor mu?Aç-Kapat
Bakım aynı gün içinde tamamlandığından yerine araç verilmemektedir.